FAQ

🏍️ À propos d'IRON APEX / FAQ

Qu'est-ce que IRON APEX ?

IRON APEX est une marque de streetwear moto inspirée par la route, la performance et la mentalité rider.
Nos produits sont conçus pour ceux qui vivent la moto comme un état d'esprit, pas comme un simple loisir.

Les produits sont-ils faits pour rouler à moto ?

Oui pour le style de vie , non pour la protection .
Nos vêtements ne sont pas des équipements de protection homologués (EPI) .
Ils sont pensés pour la vie quotidienne, le garage, la route hors roulement et l'attitude rider.

👕 Produits et qualité

Où sont fabriqués les produits ?

Nos produits sont fabriqués via des partenaires spécialisés dans l'impression à la demande, sélectionnés pour la qualité des textiles et des impressions .

Quelle est la qualité des vêtements ?

Nous utilisons :

  • du coton épais et durable

  • des impressions résistances dans le temps

  • des coupés confortables et modernes

Chaque pièce est pensée pour durer, pas pour être jetée.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles est disponible sur chaque page produit.
👉 Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille au-dessus pour un style plus street.

📦 Commandes et livraison

Quels sont les délais de livraison ?

  • Production : 2 à 5 jours ouverts

  • Livraison : 3 à 7 jours ouvrés selon la destination

👉 Les délais peuvent légèrement varier en période de forte demande.

Livrez-vous à l'international ?

Oui.
IRON APEX livre en France et à l'international.
Les frais et délais sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Les commandes étant lancées rapidement en production,
👉 toute modification ou annulation doit être demandée dans les 12 heures suivant l'achat .

Contactez-nous au plus vite via la page Contact .

🔄 Retours et remboursements

Puis-je retourner un article ?

Oui, sous conditions :

  • Article non porté

  • Non lavé

  • Dans son état d'origine

Les retours doivent être demandés dans les 14 jours après réception.

Les frais de retour sont-ils pris en charge ?

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou erreur d'envoi).

Que faire si mon produit est défectueux ?

Si votre article présente un défaut, contactez-nous avec :

  • une photo du produit

  • ton numéro de commande

👉 Une solution vous sera proposée rapidement (remplacement ou remboursement).

🧢 Autocollants et accessoires

Les autocollants sont-ils résistants ?

Oui.
Nos autocollants sont conçus pour résister à l'eau et à l'usure normale (casque, moto, garage).

Les porte-clés sont-ils solides ?

Oui.
Ils sont pensés pour un usage quotidien, avec des matériaux durables et un marquage résistant.

📲 Contact et assistance

Comment contacter IRON APEX ?

Tu peux nous contacter via :

  • la page Contact

  • ou par email (réponse sous 24 à 48h ouvrées)

Puis-je collaborer avec IRON APEX ?

Nous sommes ouverts aux collaborations alignées avec notre vision.
👉 Envoie-nous ton projet via la page Contact .

🧠 Dernière chose

IRON APEX, ce n'est pas juste ce que tu portes.
C'est comment tu avances .